IT Betreuung
Professionelle IT Dienstleistung
Wir unterstützen Sie bei der Verwaltung Ihrer IT Netzwerke und Infrastrukturen!
Unser Erfolg wird durch unseren hochwertigen Kundenservice und unseren umfangreichen IT Dienstleistungen getragen.
Wir können durch zahlreiche Partnerschaften und Zertifizierungen viele Anforderungen bewältigen und Ihnen IT Lösungen aus einer Hand bieten.
Schnell
Sie haben akute Probleme mit Ihrer IT, die schnell gelöst werden müssen?
Wir helfen schnell und zuverlässig weiter.
Wir lassen Sie nicht alleine!
Einfach
Die Kommunikation mit uns ist sehr einfach.
Unser Team ist von Mo. bis Fr. von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar!
Rufen Sie doch gleich an!
Zuverlässig
Unser gesamtes Team ist sehr zuverlässig.
Alle Aufgaben werden fristgerecht durchgeführt und erledigt.
Wir versetzen Sie nicht!
Sie sind mit der aktuellen IT Betreuung unzufrieden?
Wir verstehen die Probleme der Unternehmen und auch die Unzufriedenheiten mit diversen IT Unternehmen und deren Leistungen und machen daher einiges anders!
Aber was machen wir genau anders?
Diverse IT Unternehmen
- Meldet sich nur spät oder nicht zurück
Probleme werden dadurch nicht schnell genug gelöst - Verwendet zu viele Fachausdrücke
Kommunikation schwierig oder unverständlich - Zu teure monatliche Service-Pauschalen
Auch wenn keine Leistung in Anspruch genommen wurde - Abrechnungsmodell: angefangene Stunde
Eine ganze Stunde wird verrechnet obwohl nur 15 Minuten Leistung erbracht wurde - Kein Monitoring und keine proaktive Wartung
Es wird nicht proaktiv ein Problem verhindert
Updates werden nicht regelmäßig eingespielt - Keine Dokumentation
Somit schwierig zu einem anderen Betreuer zu wechseln
N-Solutions
- Hotline von Mo. bis Fr. 08:00 – 18:00 Uhr
Und Ihr Ansprechpartner direkt am Handy erreichbar. - Kaum oder keine Fachbegriffe
Es wird alles verständlich kommuniziert und erklärt - Keine Service-Pauschalen (nach Aufwand mit max. Schätzung)
Wird weniger Zeit benötigt, wird auch weniger verrechnet - Abrechnungsmodell: Pro Zeiteinheit
1 Zeiteinheit sind 15 Minuten. Es wird somit genauer und gerechter abgerechnet - Monitoring und proaktive Wartung
Alle Probleme werden sofort im Monitoring erkannt
Updates und Systemprüfungen finden proaktiv statt - Immer alles Dokumentiert
Somit kann jederzeit zu anderen Anbietern gewechselt werden
Unser Versprechen!
Wir lösen Ihre IT Probleme schnell und zuverlässig.
Dabei verzichten wir auf Fachbegriffe welche nicht verstanden werden.
Durch eine durchgängige IT-Dokumentation ermöglichen wir Ihnen jederzeit zu anderen Anbietern zu wechseln und zwingen unsere Leistungen nicht auf.
Wir reduzieren Ihre laufenden IT Kosten nachhaltig und steigern Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit in den IT Systemen!
Positive Entwicklung durch unsere IT Betreuung
Durch unsere IT Lösungen und unser proaktives handeln, entstehen weniger Kosten, weniger Aufwand, weniger Ausfallzeiten und dadurch zwangsläufig eine höhere Zufriedenheit mit den IT Systemen!
Unsere Auswertungen und Feedbacks der Kunden bestätigen, dass im Schnitt die Zufriedenheit um ca. 40% gesteigert und dabei die laufenden Wartungskosten massiv (ca. 30%) verringert werden konnten.
Gemeinsam Erfolgreich!
Lassen Sie uns gemeinsam in eine erfolgreichere Zukunft navigieren. Wir werden die Mängel und Probleme in der IT beheben und lassen diese der Vergangenheit angehören.
Die laufende proaktive Wartung und Betreuung der IT Systeme und die Zufriedenheit aller Kunden ist unser größtes Ziel!
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ZUVERLÄSSIG
Unsere Mitarbeiter sind immer zuverlässig und lassen Sie nicht im Stich! Dadurch können Sie sich jederzeit auf unsere IT Dienstleistungen verlassen.
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SCHLUNG
Wir schulen unsere Kunden immer auf den bestehenden und neuen IT Systemen. Dadurch können viele IT Anwenderfehler schon im Vorfeld durch Schulungen vermieden werden.
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KUNDENSERVICE
Sie haben Fragen oder ein Problem mit Ihren IT Anwendungen? Dann wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Unser IT Team hilft Ihnen immer gerne weiter!
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FREUNDLICH
Wir legen viel Wert auf einen freundlichen Umgang. Auch wenn es einmal Schwierigkeiten geben sollte, bleiben wir ruhig und lösungsorientiert!
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SICHERHEIT
Wir schützen Ihre Netzwerke durch diverse IT Security Systeme und Wartungsaufgaben. So können Sie immer beruhigt sein, da Ihr IT Netzwerk gut geschützt ist!
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ERSPARNIS
Durch weniger Ausfallzeiten und durch den Schutz Ihrer IT Systeme, sparen Sie bares Geld. Ausfallzeiten und ein internes IT Team, kosten sehr viel Geld.
Interesse geweckt?
Haben wir Ihr Interesse an unseren IT Services & Leistungen wecken können?
Oder wünschen Sie noch weitere Informationen über unsere Angebote?